Mikroblogi

Podsumowanie akcji “Polecamy” na Blip

Kategoria: blip porady | Opublikowany 13/11/2009 03:13 | 137 odsłon | 4 komentarze

Przez 3 doby byłem na głównej stronie Blip i na kokpitach wszystkich użytkowników, którzy jeszcze mnie nie obserwują. Kosztowało mnie to 102 zł brutto. Czy było warto?

Czemu to zrobiłem? Przede wszystkim był to ciekawy eksperyment. Nie prowadzę komercyjnego bloga, nie sprzedaję i nie reklamuję na Blipie produktów i usług. Interesowało mnie, jakie korzyści może przynieść marketerom tego typu promocja.

W trakcie trwania akcji, od 09 listopada do 12 listopada, przybyło mi 43 nowych obserwujących. Jak łatwo policzyć, koszt pozyskania każdego z nich wyniósł ok. 2,37 zł. Aby wyrobić sobie zdanie na temat tej kwoty, polecam świetny wpis na blogu The Metric System opisujący sposoby zdobywania obserwujących oraz odpowiadający im koszt.

Największy przyrost odnotowałem pierwszego dnia, czyli 9 listopada. Wraz z trwaniem akcji przyrosty były coraz mniejsze. Częściowo było to prawdopodobnie spowodowane świętem 11 listopada, a częściowo tym, iż większość osób chętnych śledzić promowany profil zrobiła to już pierwszego lub drugiego dnia trwania akcji.

Pierwszego i drugiego dnia pojawiło się kilkunastu nowych obserwujących, i dało się od razu zaobserwować swoisty efekt fali, który pojawił się na skutek kilku różnych rzeczy.

Po pierwsze, ludzie dodający mój profil do obserwowanych emitowali systemowy blipowy komunikat o tym fakcie do wszystkich obserwujących ich użytkowników. Następnie, prawdopodobnie przez ciekawość, część tych osób również zaglądała na mój pulpit. Niestety nie udało mi się zmierzyć, jak daleko to zjawisko fali sięgało i na ile skutecznie przyciągało nowych obserwujących.

Dało się natomiast zaobserwować kolejny efekt fali gdy ^blipi przesyłało raz dziennie podsumowanie z informacją o profilach z największymi dziennymi przyrostami obserwujących. Dzięki akcji “Polecamy” moje konto znalazło się na tej liście, co wywołało prawdopodobnie ponownie mechanizm ciekawości, w wyniku którego przez mój kokpit przewinęło się sporo osób. Prawdopodobnie część z nich zaczęła również śledzić moje wpisy.

Wniosek: przygotujmy swój kokpit na przewijających się “gapiów”. Wykorzystajmy możliwość edycji wyglądu profilu, zadbajmy o odpowiednią tapetę, wypełnijmy pole z informacjami o nas i umieśćmy link do strony, na której możemy dokonywać dalszej konwersji lub interakcji z użytkownikami.

Następnym efektem “fali” był spory skok cytowań moich wpisów oraz wzmianek o moim profilu. Było to wywołane prawdopodobnie częściowo tym, że mój avatar znalazł się w boxach polecanych, a częściowo tym, iż moje konto zaczynało być obserwowane przez większą grupę blipowiczów. To również pociągnęło za sobą kolejne odwiedziny na moim pulpicie, a część z nich prawdopodobnie zakończyła się dodaniem mojego profilu do obserwowanych, odwiedzeniem strony wymienionej w informacjach o profilu lub w ostateczności zapamiętaniem, że taki profil istnieje.

Wniosek: marki starające się zmaksymalizować efekty akcji “Polecamy” powinny się szczególnie przyłożyć do blipowania w trakcie trwania akcji. Umieszczając ciekawe treści i angażując się w dyskusje z innymi użytkownikami zwiększają szanse na cytowania lub wzmianki, co z kolei przekłada się na większe dotarcie do sieci powiązanych profili.

Zwiększenie ilości obserwowanych wpłynęło również na zmianę pozycji mojego profilu na liście Top 100. Przed rozpoczęciem akcji “Polecamy” użytkownik ^elcukro znajdował się na 53 pozycji, gdzie jego wypowiedzi śledziło ok. 227 użytkowników. Po zakończeniu akcji, przy stanie 270 obserwujących, profil ^elcukro znalazł się na 34 pozycji.

Porada: Warto wykorzystać akcję “Polecamy” w kontekście Top 100 – listy, która zarówno dla wielu użytkowników, jak też dla marek stanowi swoiste “Who’s Who” bliposfery. Wzrost obserwujących możemy wykorzystać do wejścia na Top 100 lub do umocnienia pozycji danego profilu. Akcja “Polecamy” może zostać również wykorzystana w obronie przed spadkiem z tej listy.

Marketerzy chcący wykorzystać ten mechanizm mogą również liczyć na przeniesienie części zainteresowania i wygenerowanego ruchu poza Blipa i bliposferę. W trakcie trwania akcji mój blog zanotował podwyższone zainteresowanie, które udało się częściowo podtrzymać poprzez publikacje zaplanowane na czas trwania akcji.

Zwiększyła się również, choć w mniejszym stopniu, ilość subskrybentów feedu RSS, mierzonych poprzez mechanizm Feedburner:

Porada: Zanim rozpoczniemy akcję, pomyślmy jak wykorzystać zwiększony ruch i zainteresowanie do promocji również innych kanałów komunikacji. Można go przekierować na bloga lub na stronę Facebook, zarówno poprzez umieszczenie linku w informacji o profilu jak też poprzez zamieszczanie ciekawych blipnięć w trakcie trwania akcji. Dzięki temu zyskamy nie tylko nowych obserwujących, ale również nowych czytelników bloga lub fanów profilu firmowego na Facebook.

Płacenie za promocję w mediach budowanych samodzielnie przez społeczności często spotyka się z ostracyzmem. W trakcie tych kilku dni jednak ani razu nie spotkałem się z krytycznym komentarzem – częściej było to zaciekawienie i pozytywne reakcje. Oznacza to że użytkownicy nie są negatywnie nastawieni do tego typu akcji, tak długo jak długo to oni sami decydują czy śledzić promowany profil.

Pamiętajmy, że nie jest łatwo zyskać nowych obserwujących, ale niezwykle łatwo jest ich stracić. Aby utrwalić w czasie osiągnięty przyrost, warto włożyć pewien wysiłek w poznanie dołączających osób. Zapytajmy kim są, co robią, czym się interesują.

Osobną kwestią, nad którą warto się zastanowić, jest to czy powinniśmy odwzajemnić śledzenie nowych użytkowników. Skłaniam się ku zdaniu, iż jest to swego rodzaj savoir-vivre i warto zainwestować swój czas i wysiłek w śledzenie nowych profili (jestem winny niestety zaniedbania w tym zakresie).

Angażując się w dyskusje i próby aktywizacji nowych profili nie możemy zapomnieć również o naszej stałej bazie “starych”, obserwujących nasz profil, użytkowników. Starajmy się unikać faworyzowania na dłuższą metę.

Porada: Myśląc o akcji “Polecamy” warto podejść do tematu strategicznie, szczególnie w przypadku gdy decydujemy się na wykup wariantu 3-dniowego.
Warto wiedzieć, że użytkownicy blipa są najbardziej aktywni w środy, następnie kolejno we wtorki, poniedziałki, czwartki, piątki, niedziele i soboty (szczegółowe dane w statystykach blipa na blipi.pl). Sprawdźmy również kalendarz pod kątem świąt – Boże Narodzenie, Wszystkich Świętych czy okresy wakacyjne spowodują obniżenie skuteczności akcji i mniejszy zwrot z poniesionych nakładów.

Poniżej zamieszczam pełną listę nowych profili, które dodały profil ^elcukro do obserwowanych w trakcie trwania akcji “Polecamy”. Są to 43 konta, z czego 10 to konta firmowe.
Tak jak obiecałem, wśród posiadaczy kont osobistych rozlosuję w dniu dzisiejszym i prześlę książkę Social Media Marketing: An hour a day autorstwa Dave’a Evans’a w ramach podziękowania za wzięcie razem ze mną udziału w tym eksperymencie.

Nowi użytkownicy – 9 listopada

1. ^megii
2. ^karaeska – Jestem nieco geekowatą dziewczyną z Lubelszczyzny, uwielbia również porządne kryminały i science-fiction w postaci książkowej. :P
3. ^stempniaked – pracuję w agencji interaktywnej. wykorzystuję nowe media w marketingu i komunikacji. dzięki nim moi klienci mogą być bliżej swoich klientów :)
4. ^finanse24
5. ^beatas
6. ^boken
7. ^chrisapril
8. ^eszet – człowiek od transmisji :)
9. ^stereoboy
10. ^claygirl
11. ^f3n1ks
12. ^lukaszkowalewski
13. ^lotniczapolska
14. ^wicc
15. ^lukaszde8
16. ^kender
17. ^dyktando
18. ^socialguru
19. ^szewo

Nowi użytkownicy – 10 listopada

1. ^Irekj
2. ^Extremium
3. ^BlipTV
4. ^Dige
5. ^Klisiu
6. ^Etreningi
7. ^Invektyw
8. ^Pds
9. ^Sqit
10. ^Areliee
11. ^Ekspert24
12. ^Tcp

Nowi użytkownicy – 11 listopada

1. ^Business2peopledotpl
2. ^Emabis
3. ^Magnum
4. ^Lehr
5. ^Gp24
6. ^Maniusia
7. ^Lucyjka

Nowi użytkownicy – 12 listopada

1. ^Rolandk1972
2. ^Bluerank
3. ^Annamea
4. ^Kamil50
5. ^Shirou

Powiązane wpisy:

1. Akcja “Polecamy” – podsumowanie pierwszego dnia Co można dostać za 100 zł? Dużo różnych rzeczy...
2. Poszukaj sąsiadów na Blip Blip wprowadził ostatnio nową funkcjonalność do zakładki Znajomi. Pozwala...
3. Blip w cyfrach, część 1 Blip rośnie z dnia na dzień. Postanowiłem usiąść do...